ROCKETZ Verleih

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Unsere FAQ

GILT DER PREIS PRO TAG?

Wir bieten unsere Pakete zum Festpreis an. Das heißt: Für den angegebenen Paketpreis mieten Sie die Musikanlage für 3 Tage. Die frühzeitige DHL-Lieferung (mindestens 3 Tage vor Ihrer Feier) und die Retour nach der Feier gehören zu unserem zuverlässigen Service. Es entstehen KEINE ZUSATZKOSTEN für Sie.

Ein Beispiel:
Sie feiern am Samstag. Wählen Sie als Buchungszeitraum Freitag bis Sonntag aus. Damit geben Sie an, in welchem Zeitraum Ihre Feier stattfindet. Sie erhalten Ihre Bestellung OHNE ZUSATZKOSTEN Montag oder Dienstag vor der Feier per DHL. Am Montag nach der Feier bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Retourenschein zur Post. 

 

KOMMEN DIE ROCKETZ RECHTZEITIG AN?

Ja! Wir versenden die Pakete so, dass die Rocketz mindestens 3 Tage vor Ihrem Event OHNE ZUSATZKOSTEN bei Ihnen ankommen! Eine DHL-Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail. Damit können Sie Ihre Bestellung verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen.

 

WAS PASSIERT, WENN ICH ES NICHT SCHAFFE, DIE MUSIKANLAGE RECHTZEITIG ZURÜCKZUSCHICKEN?

Wenn Sie die Rückgabefrist verpasst haben, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit. Pro überschrittenem Tag entsteht eine Zusatzgebühr von 10€. Um nachzuweisen, dass Sie das Paket fristgerecht – also am ersten Werktag nach Ihrer Veranstaltung – versendet haben, benutzen Sie bitte den beigelegen Retourenschein.

 

WAS PASSIERT, WENN IRGENDETWAS KAPUTT GEHT ODER BESCHÄDIGT IST?

Die Musikanlagen sind robust und so konstruiert, dass sie leicht wieder repariert werden können. Im Falle eines Schadens oder bei Funktionsproblemen bitten wir Sie, uns das Problem schnellstmöglich mitzuteilen. Falls eine Reparatur oder ein Ausstauch nötig ist und die Anlage nicht mutwillig beschädigt wurde, geht der Schaden nicht auf Ihre Kosten.

 

WAS MACHE ICH, WENN DIE ROCKETZ BESCHÄDIGT BEI MIR ANKOMMEN?

Falls Sie beim Eintreffen der Musikanlage einen Schaden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir schicken Ihnen kostenlos per DHL-Express-Versand die passenden Ersatzteile.

 

WAS MACHE ICH, WENN ICH PROBLEME IM UMGANG MIT DEN ROCKETZ HABE?

Die Musikanlage wird vor dem Versand von uns sorgfältig überprüft und getestet. Wir vermieten unsere Rocketz seit 2013 und können behaupten, dass sich die Musikanlagen als sehr zuverlässig erwiesen haben. Trotzdem bitten wir Sie, nach der Lieferung testweise die Anlage aufzubauen und auf eventuelle Schäden zu überprüfen, da beispielsweise durch den Versand oder Transport Schäden entstanden sein könnten. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil an den Verstärker angeschlossen und der Verstärker eingeschaltet ist. Prüfen Sie, ob der Verstärker an Ihren Audioplayer angeschlossen ist.

Notfalls ist für Sie auch ein Ersatzverstärker & Netzteil im Paket dabei.

Wenn das nicht hilft, rufen Sie unsere Servicenummer / Whatsapp 0162 2835748 an. Wir helfen Ihnen schnell und gerne weiter!

 

HAT DIE ANLAGE GENÜGEND POWER FÜR MEINE PARTY?

Die Musikanlage arbeitet sehr effizient und ist leicht aber leistungsstark. Die Musikanlage (je nach Paket) ist optimal für eine Party mit bis zu ca. 80 Personen. Für eine Hintergrundbeschallung sogar für bis zu 150 Personen.

 

WAS, WENN ICH MIT DEM KLANGERLEBNIS NICHT ZUFRIEDEN BIN?

Bitte melden Sie sich bei uns. Wenn die Rückgabe (z.B. Abgabe bei der Post) vor dem ausgewählten Buchungszeitraum erfolgt, bekommen Sie, nachdem wir die Musikanlage erhalten haben, ihr Geld zurückerstattet.

 

WIESO IST DAS ROCKETZ SOUNDSYSTEM SO GÜNSTIG ZU MIETEN?

Aus verschiedenen Gründen können wir Ihnen unsere Lautsprecher zu so einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten:

  1. Wir sparen Lager-Kosten, weil die Musikanlagen modular sind. Die einzelnen Komponenten können platzsparend gestapelt werden.
  2. Durch die Stapelbarkeit der Musikanlagen können wir in kosteneffizienten Paketen versenden.
  3. Bei Reparaturen ist es uns dank des modularen Systems möglich, jedes Teil seperat zu reparieren oder zu ersetzen.
  4. Durch die Online-Buchung können wir effizienter arbeiten und benötigen kein teures Verkaufslokal.

 

WIE VIEL WIEGEN ROCKETZ? KANN ICH DIE MUSIKANLAGE ALLEINE TRANSPORTIEREN?

Unserer Musikanlagen sind durch ihren modularen Aufbau stapelbar und können in handlichen Kartons versendet werden.

Das Party-Paket wiegt ca. 7 kg und besteht aus 2 Lautsprechern, Verstärker und Netzteil. Wir senden es Ihnen in einem Karton. Sie können es bequem alleine zu Fuß oder im Kofferraum Ihres Autos transportieren. 

Das Event & Hochzeit Paket wiegt ca. 10 kg und beinhaltet alle Komponenten des Party-Pakets plus Mischpult und Verstärker.

Das Event & Hochzeit Paket Deluxe mit 3 Lautsprechern wiegt ca. 13 kg.