Allgemeines

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist die Firma ROCKETZ, Trier (nachfolgend "wir").

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Wir erheben, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nach den Vorschriften der Datenschutzgesetze, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). In dieser Erklärung informieren wir Sie, welche Arten von Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen Nicolas Waters unter der E-Mail-Adresse service@rocketz.de oder an ROCKETZ, Saarstraße 25, 54290 Trier.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Website.

Welche Daten werden erfasst?

Die Nutzung unserer Webseite ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Bei Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail), werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, übermittelt Ihr Internet-Browser uns folgende Daten: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Website, von der Sie uns besuchen, Website unseres Onlineshops, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs, Internet Protokoll Adresse.

Cookies: Mit dem Setzen von Cookies kann unser Webserver Ihren Browser, Ihre individuellen Einstellungen in unseren Websites und ggf. Teile der Anmeldedaten in verschlüsselter Form erkennen. Auf diese Weise wird Ihnen die Benutzung unserer Seiten erleichtert und ein automatisches Einloggen ermöglicht. Über Ihre Browsereinstellungen haben Sie die Möglichkeit, Cookies abzulehnen, Cookies von Ihrem Rechner zu löschen, Cookies zu blockieren oder vor dem Setzen eines Cookies angefragt zu werden.

Während Ihres Bestellprozesses in unserem Onlineshop werden persönliche Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer) erhoben. Eine Weitergabe von Daten an Dritte, die nicht zu unseren Partnerunternehmen (Shopify und Postdienstleister) gehören, findet ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht statt.

Benutzerkonto: Um Bestellungen tätigen zu können, ist ein Kundenkonto bei uns nicht zwingend erforderlich. Es besteht die Möglichkeit, ein passwortgeschütztes Kundenkonto zu errichten, um eine Übersicht über getätigte Bestellungen und aktive Bestellvorgänge zu erhalten. Wir übernehmen keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von uns selbst verursacht wurde.

Kontakt beim Bestellvorgang: Sollten Sie einen Bestellvorgang abbrechen und zuvor ausdrücklich einwilligen, zur Hilfe des Bestellabschlusses kontaktiert zu werden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre zuvor eingegebenen Daten nutzen, um Sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Ihre Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Verwendung Ihrer Daten

Wir geben Ihre Kundendaten nicht an unbefugte Dritte weiter.

Die bei einem Besuch unseres Onlineshop erfassten Daten verwenden wir ausschließlich zur unternehmensinternen statistischen Auswertung und zur Verbesserung unseres Angebotes.

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur, um einen Registrierungsvorgang auf unseren Seiten mit einer Bestätigungs-E-Mail abzuschließen und um Ihnen Bestätigungs-E-Mails über die von Ihnen getätigten Bestellungen zukommen zu lassen.

Onlineshop-Betreiber SHOPIFY

Unser Onlineshop wird durch Shopify Inc betrieben. Die Firma Shopify stellt uns die Online E-Commerce Plattform zur Verfügung. Diese ermöglicht uns, Ihnen unsere Produkte online anzubieten. Ihre Daten werden auf sicheren Shopify Servern gespeichert.

Eine Bestellung bei ROCKETZ gilt als Einwilligung der Weitergabe Ihrer Daten an Shopfiy. Die personenbezogenen Daten werden von Shopify in der EU, konform mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_de), bearbeitet und erhoben.

Zahlungsvorgang: Im Falle der Auswahl eines direkten Zahlungsweges beim Abschluss Ihrer Bestellung, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) übertragen. Die Transaktionsdaten Ihrer Bestellung werden nur so lange gespeichert, wie es für die vollständige Abwicklung der Transaktion notwendig ist. Nach Abschluss der Transaktion werden die Daten gelöscht.

Alle direkten Zahlungsportale folgen den Standards, die durch PCI-DSS gesetzt und durch PCI Security Standards Council verwaltet werden. Diese sind ein gemeinsames Projekt von Visa, MasterCard, American Express und Discover.

PCI-DSS Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Handhabung von Kreditkarteninformationen durch unseren Shop und seine Service Provider zu versichern. Mehr Informationen erhalten Sie in den AGBs von Shopify.

Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung der Inhalte auf unserer Webseite werden durch den Script Code „Google Fonts“ Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen) erhoben, an Google übermittelt und anschließend von Google verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diese anschließende Datenverarbeitung.

Nutzung von YouTube

Unsere Website nutzt Plug-ins der von Google LLC betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seite ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube: https://www.youtube.com/about/policies/#community-guidelines

Nutzung von Facebook-Plugins

Auf unsere Website sind Plug-ins des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Betreiber der Seite ist Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA. Die Facebook-Plug-ins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plug-in eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Kundenkommunikation per Facebook Messenger

Keine Kommunikation per Facebook Messenger geht von uns aus. Wenn Sie Facebook Messenger nutzen wollen, um uns zu kontaktieren, willigen Sie ein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Kommunikation bezüglich der Vorbereitung, Durchführung oder Abrechnung von handwerklichen Leistungen unter Nutzung des Messaging-Dienstes "Facebook Messenger", Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter www.facebook.com/about/privacy

Ihnen ist damit bewusst, dass Facebook personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden. Diese Daten gibt Facebook an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook- Unternehmensgruppe weiter.

Um alle von Ihnen bei unserem Dienstleister betriebsinterne gespeicherten Daten entfernen zu lassen, senden Sie eine Nachricht mit dem Text „ALLE DATEN LÖSCHEN“ über Ihren Messenger. 

Kundenkommunikation per WhatsApp 

Wir verwenden Whatsapp für Unternehmer. Keine Kommunikation per WhatsApp geht von uns aus. Wenn Sie WhatsApp nutzen wollen, um uns zu kontaktieren, willigen Sie ein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Kommunikation bezüglich der Vorbereitung, Durchführung oder Abrechnung von handwerklichen Leistungen unter Nutzung des Instant-Messaging-Dienstes „WhatsApp“ der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, verarbeiten. Ihnen ist damit bewusst, dass WhatsApp Inc. personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden. Diese Daten gibt WhatsApp an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook- Unternehmensgruppe weiter.

Um alle von Ihnen bei unserem Dienstleister betriebsinterne gespeicherten Daten entfernen zu lassen, senden Sie eine Nachricht mit dem Text „ALLE DATEN LÖSCHEN“ über Ihren Messenger. 

Für die Nutzung des WhatsApp & Facebook Messenger Services beachten Sie bitte folgende Hinweise:

Nutzung von Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung - zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; - zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit - die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird; - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder - Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder Ihres Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchs- und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer Daten für die Erstellung von Nutzungsprofilen zu widersprechen und eventuell an uns erteilte Einwilligungen zu widerrufen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken unterlassen. Den Widerspruch oder Widerruf können Sie formlos per Post oder E-Mail ohne Angabe von Gründen an uns übermitteln.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Diese Daten können Sie einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung unsererseits übermitteln.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die EU-Datenschutz-Grundverordnung verstößt.

 

Stand Dezember 2019